Шушпанов Николай Владимирович

“Тот случай, когда результат превзошел ожидания. Именно на такого агента мы и рассчитывали: порядочного, юридически грамотного, отстаивающего интересы клиента и легкого в общении. Опишу вкратце ситуацию: покупали студию на вторичке за наличные, обращаться в агентство изначально не планировали, сами нашли подходящую квартиру. На просмотре агент продавца почему-то не сообщил, что сделка альтернативная и встречный вариант еще не подобран. Мы узнали об этом только в офисе при внесении залога. Интересы продавца представляла шарага без лицензии, зарегистрированная как ИП. В договоре бронирования упоминались комиссионные в размере 140 тыс.рублей, которые покупатель (!!!) должен передать агенту продавца под расписку перед подписанием договора купли-продажи. На просьбу обосновать, почему эта комиссия платится не в конце сделки, а в начале, последовал ответ "так принято в нашем агентстве". Срок получения ключей тоже не радовал - середина октября, учитывая, что аванс был внесен 26 августа. Агент хотел подстраховаться и слупить с нас в начале сделки комиссию своего клиента, у которого не было живых денег. Выбранная квартира нам нравилась, но не нравился подход агента. Он уперся рогом и не хотел менять условия договора бронирования, который явно ущемлял наши интересы. Залог мы внесли, но решили проконсультироваться с юристом. Вспомнили про агентство "Александр" - одно из старейших на рынке недвижимости, и без записи зашли в офис на Потемкинской улице. Юристы на тот момент были заняты, но нам вызвался помочь Николай - специалист широкого профиля. Проконсультировал не хуже юриста, посмотрел договор бронирования, указал на пункту, ставящие нас в невыгодное положение, объяснил порядок дальнейших действий. На удивление не было никакого давления, принуждения или навязывания услуг в стиле "немедленно заключайте договор с нашим агентством". Он потратил около 40 минут на бесплатную консультацию, хотя мы пришли с улицы, без предварительного звонка. Прояснил непонятные юридические моменты. рассказал о рисках, дал визитку и сказал звонить в любое время, если будут вопросы. Мы подумали неделю, пока банк одобрял нашему продавцу ипотеку, и в итоге решили подключить Николая. Подписали договор на сопровождение сделки все последующие вопросы агент продавца обсуждал уже с ним. Покупка квартиры затянулась и сделка чуть не сорвалась по вине продавца, в последний момент он отказался от встречного варианта с одобренной банком ипотекой. Его агент регулярно косячил, озвучивая участникам сделки противоречивую информацию по срокам и форме оплаты. Мы покупали квартиру впервые, пришлось понервничать. Но благодаря Николаю уровень стресса значительно снизился. Он договорился о более выгодных для нас условиях, при которых остальные участники сделки получили доступ к ячейкам только после полученной нами выписки из Росреестра, чистой формы 9 и подписанного акта приема-передачи студии. Наш агент всегда был на связи, тщательно проверял документы, первым приходил на стречи, дипломатично вел переговоры и гасил конфликты между остальными агентами. В итоге все дождались хэппи-энда. Мы уэе рекомендовали Николая знакомым и обратимся к нему снова, когда будем следующая сделка.”

“Я была рада сотрудничеству с Николаем! Он ответственный, пунктуальный, вдумчивый, предупредительный, очень профессиональный, воспитанный, интеллигентный, приятный в общении человек. С первого до последнего дня сотрудничества всегда был на связи, своевременно грамотно консультировал, разрешал все вопросы, давал обоснованные и взвешенные рекомендации. Это человек, которому можно доверять, он действительно заботится об интересах, комфорте и спокойствии клиента. Только положительные эмоции от совместной работы!”

“Начиная продажу квартиры, думала, что процесс затянется минимум на полгода. Но, благодаря агенту компании "АЛЕКСАНДР НЕДВИЖИМОСТЬ", который грамотно провел оценку квартиры, подробно разъяснил все наши действия на разных этапах сделки и оказывал информационное сопровождение процесса продажи, квартиру удалось продать почти за 1 месяц по первоначально выставленной стоимости.”